(Decision Support System). Sistema de Ayuda a la Decisión. Bajo este acrónimo se conocen una serie de programas dirigidos a los altos ejecutivos de las empresas que permiten extraer la información estratégica de la compañía y, mediante la aplicación de técnicas de análisis de éstas, saber qué resultados generarán unas u otras decisiones. La Fiabilidad del sistema y lo ajustado de sus predicciones depende de la información que se suministra al DSS y de la capacidad de cada aplicación para analizar dichos datos. Las aplicaciones DSS se caracterizan por utilizar un interface gráfico de usuario extremadamente amigable que permite interactuar con el sistema sin tener conocimientos de informática.